私信聊天

每一次消息都应建立在尊重与安全之上

私信功能用于用户在已有基本了解后继续交流作品、兴趣和公开话题。良好的沟通不依赖频繁催促或越界提问,而是尊重回复节奏、个人选择和资料边界。

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17c私信聊天与消息安全设置
深入了解

从共同内容开始,避免过度打扰

发起私信时,建议结合对方公开作品或兴趣写一段具体、简短的问候,不批量发送相同内容,也不要求立即回复。对方明确拒绝、长时间不回应或使用屏蔽功能后,应停止联系。任何形式的侮辱、威胁、骚扰和不当暗示都不符合社区规范。

私信中不要发送或索要短信验证码、登录口令、身份证件、银行卡、支付二维码、精确住址和实时行程。对突然提出转账、代付、投资、下载不明应用或转移到陌生渠道的请求,应保持高度谨慎,并通过站内举报入口提交必要信息。

服务说明

消息功能中的安全工具

01

消息提醒

按需要开启或关闭通知,避免因频繁提示影响正常生活。

02

陌生人设置

通过接收范围与互动权限减少不必要的打扰。

03

屏蔽与举报

对骚扰、欺诈、冒用身份或违规内容及时停止互动并反馈。

04

设备检查

发现异常登录或验证提示时,立即修改凭据并检查常用设备。

17c APP服务与功能使用说明
APP使用

使用消息功能的建议

进入APP消息页后,可查看会话、系统通知和安全提醒。建议定期清理不再需要的会话,并根据个人情况调整陌生人消息权限。不要点击来源不明的链接或文件,也不要在聊天中分享可以直接识别家庭、单位或财务状况的信息。

遇到沟通分歧时,可礼貌结束对话,而不是持续争论。若消息包含威胁、违法内容或疑似欺诈,保留站内必要记录后使用举报功能;紧急风险应及时联系所在地有关机构。平台帮助中心可提供账号和功能方面的处理指引。

服务问答

使用前可以先了解

更多账号、功能和安全问题可继续前往帮助中心查询。

前往帮助中心
为什么收不到消息提醒?

先检查APP通知权限、网络状态和免打扰设置,再到消息页查看系统提示;仍有问题可联系帮助中心。

如何处理持续骚扰?

不要继续争执,使用屏蔽与举报功能并保留必要站内记录。涉及现实威胁时,应联系所在地有关机构。

客服会索要验证码吗?

正规的服务流程不会要求用户提供完整短信验证码、支付口令或银行卡密码,请勿向任何人透露。

安全与合规

请在清楚边界的前提下使用服务

私信功能只面向达到法定年龄并符合平台规则的用户。请遵守所在地法律法规,尊重拒绝和回复节奏,不发送骚扰、违法或交易诱导内容。任何情况下都不要泄露验证码、登录口令、身份证件、支付信息、住址或实时行程。

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